1. Schritt: Anmeldung
Generell gilt, dass Sie für eine Internetbestellung bei apo-sale.de ein Nutzerkonto eröffnen müssen. Dazu klicken Sie auf der Startseite auf „Neu anmelden“ oder „Konto eröffnen“. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einrichtung bzw. Anmeldung eines Nutzerkontos eine funktionierende Email-Adresse benötigen und weitere Pflichtangaben eintragen müssen. Diesen Schritt müssen Sie nur einmal durchführen und bei späteren Besuchen auf apo-sale.de genügt die einfache Anmeldung und Sie können wesentlich schneller bestellen.
Diese Angaben können Sie natürlich jederzeit wieder ändern oder löschen lassen (Siehe dazu Datenschutzbestimmungen)
2. Schritt: Produktsuche / -auswahl
Sie haben zwei Möglichkeiten Ihr gewünschtes Medikament / Produkt aufzufinden, über die Kategorien oder über die Suchfunktion.
Sie möchten die Suchfunktion benutzen, dann geben Sie z.B. den Produktnamen, die7-stellige PZN (Pharmazentralnummer) oder den Hersteller ein und die Searching-Funktion startet die Suche. Sollte das nicht innerhalb weniger Sekunden zu einem Ergebnis führen, dann kann Ihr Browser diese Funktion nicht unterstützen. Ist das der Fall dann benutzen Sie bitte die normale Suchfunktion, indem Sie die kleine Suchlupe rechts anklicken und die Suche manuell anstoßen.
Sie möchten sich gerne über die Kategorien ein Produkt auswählen, dann klicken Sie die jeweilige Kategorie an. Hier sind die einzelnen Medikamente / Produkte in die jeweiligen Kategorien und Unterkategorien eingeteilt.
Das ATC-Sortiment z.B. enthält die Arzneimittel nach Wirkort z.B. Nervensystem (Wo wirkt das AM anatomisch gesehen), dann nach Indikation z.B. Analgetikum (Schmerzmittel) und weiter nach Arzneistoff (Inhaltsstoff) aufsortiert.
3.Schritt: Produktdetails
Sie haben das gewünschte Medikament / Produkt gefunden und möchten es erwerben. Dann klicken Sie auf den Produktnamen und gelangen in die Detailübersicht. Hier wählen Sie zwischen „Ich zahle selbst“, „Privatrezept“, „Kassenrezept“ oder „Kassenrezept mit Befreiung“ und die gewünschte Anzahl aus. Nun legen Sie den Artikel durch anklicken auf „Jetzt Kaufen“ in den Warenkorb. Die Schritte 2. und 3. wiederholen Sie so oft, bis sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden.
4.Schritt: Warenkorb / Kaufabschluss
Sobald Sie Artikel in Ihrem Warenkorb gesammelt haben, können Sie diese hier nochmals überprüfen und Veränderungen z.B. in der Anzahl vornehmen. Diese Änderungen bestätigen Sie durch anklicken des Button „Neu Berechnen“ und Sie werden übernommen. Nun klicken Sie auf den Button „Bestellung aufgeben“ und werden automatisch durch den Bestellvorgang geleitet, wo Sie die Versandart und Zahlungsbedingungen bestimmen.
Vor Abschluss der Bestellung haben Sie nochmals die Möglichkeit alle Angaben zu kontrollieren und ggf. zu korrigieren. Ist alles in Ordnung, dann klicken Sie auf „Bestellung absenden“ und lösen damit eine verbindliche Bestellung aus. Sie erhalten nun eine Bestätigungs-Email mit Angabe Ihrer Bestelldaten wie bestellte Produkte, Rechnungssumme, Zahlart, Versandadresse und unsere Bankverbindung für Überweisungen bei Zahlung per Vorkasse.
Wie bestelle ich Medikamente auf Rezept?
Für eine Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente benötigen wir Ihr(-e) Originalrezept(-e).
Schicken Sie Ihr Rezept, evtl. zusammen mit Ihrer Onlinebestellnummer bzw. dem Bestellformular, an:
Apotheke Schierbrok
apo-sale.de
Bahnhofstr. 49
27777 Ganderkesee
Nach dem Einsenden von Privatrezepten erhalten Sie diese, mit einer Kopie, mit der Warensendung zurück. Während Kassenrezepte über unser Abrechenzentrum mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet werden.
Sie haben zwei Möglichkeiten Medikamente / Hilfsmittel auf Rezept zu bestellen:
1. Onlinebestellung:
Sie wählen das jeweilige Medikament / Hilfsmittel aus und klicken auf die Detailseite. Dort wählen Sie Ihre Rezeptart durch anklicken aus, z.B. Kassenrezept und sehen nun die eventuelle Zuzahlung oder den Preis des Produktes im Preisfeld.
Nun noch evtl. die Bestellanzahl ändern und durch anklicken "Jetzt Kaufen" die Ware in den Warenkorb legen.
Wenn Sie alle gewünschten Produkte im Warenkorb haben, klicken Sie diesen an und gehen durch den weiteren
Bestellvorgang wo Sie Zahlart usw. angeben.
Auf der Abschlußseite überprüfen Sie Ihre Angaben und versenden die Bestellung.
2. Bestellung über Bestellformular Rezept:
Sie füllen das Bestellformular mit Ihrem Namen und Anschrift aus, geben in die Felder für die Medikamente / Produkte die jeweiligen Angaben ein und drucken es aus und senden es uns mit den jeweiligen Rezepten zu.
In dem Bestellformular befinden sich noch zusätzliche Felder, deren Ausfüllung freiwillig ist.
Sie dienen ausschliesslich für eine weiterführende Beratung. Diese Angaben sind ausdrücklich freiwillig und werden nur im Rahmen Ihrer Einverständniserklärung in der Apotheke verarbeitet.
Bitte beachten Sie das bei Bestellung von verschreibungspflichtigen Medikamenten, die Bestellung erst nach Eingang der Originalverordnung (Rezept/Privatrezept) bearbeitet wird.
Welche Arzneimittel kann ich bei Ihnen bekommen?Die Apotheke Schierbrok, apo-sale.de ist eine öffentliche deutsche Apotheke, die eine Versanderlaubnis nach § 11a ApoG besitzt. Sie können deshalb alle Medikamente bei uns bekommen, die Sie auch in Ihrer bisherigen Apotheke bekommen haben. Leider eignen sich nicht alle Medikamente für den Versand, darum versenden wir keine Betäubungsmittel und lt. § 43 Abs. 1 und 5 AMG ist der Versandhandel mit Tierarzneimittel verboten.
Ist mein Rezept noch gültig?
Die Gültigkeit von Rezepten (Kassenrezepten / Privatrezepten) unterliegt dem § 2 Abs. 1 AMVV.
Daher bitten wir Sie Ihre Rezept vor dem Einsenden auf Vollständigkeit zu überprüfen. Folgende Angaben müssen vorhanden sein:
- Angaben zum Patienten (Name, Adresse)
- Geburtsdatum des Patienten
- Bezeichnung des Medikaments oder des Wirkstoffes mit Stärke, Darreichungsform und Packungsgröße
- Unterschrift des ausstellenden Arztes und Arztstempel
- Angaben zur Krankenkasse
- Ausstellungsdatum der Verordnung
Ein Kassenrezept ist 4 Wochen ab Ausstellungsdatum und ein Privatrezept ist drei Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
Sollten Angaben auf Ihrer Verordnung fehlen, bitte Sie Ihren Arzt/Ärztin um Ergänzung der fehlenden Angaben.
Bitte klicken Sie hier und Sie gelangen zu unserer Versandkostenübersicht.
Wie schnell bekomme ich meine Medikamente geliefert? Wir versenden täglich Werktags mit der DHL (Deutschen Post) ausschliesslich versicherte Pakete an Ihre gewünschte Adresse. Dazu werden die Artikel aufwendig verpackt und versendet. Ihre Arzneimittel verlassen spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse unsere Versandapotheke. Anderenfalls werden Sie rechtzeitig informiert z.B. bei Lieferschwierigkeiten des Herstellers.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin? Sollte der Postbote (DHL-Bote) Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht antreffen, wird Ihr Paket im nächstgelegenen Postamt für Sie hinterlegt. Sie finden dann einen Abholzettel mit allen Informationen in Ihrem Postkasten.
Unser Tipp: Sie können Ihre Bestellung z.B. auch an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen!
Was passiert, wenn mein Rezept auf dem Postweg verloren geht?
Sollte dieser erfahrungsgemäße äußerst seltene Fall wirklich einmal eintreten, kann Ihnen Ihr Arzt ein Ersatzrezept ausstellen.
Geld-zurück-Garantie! Wir sind ein durch Trusted Shops zertifizierter Online-Shop und besitzen die Geld-zurück-Garantie für Online-Käufer, garantiert durch die Atradius-Versicherung. Durch unser Trusted Shops Zertifikat garantieren wir höchsten Online-Käufer-Schutz. Klicken Sie > hier und Sie können das Zertifikat einsehen.
Der Warenkorb leert sich von selbst und ich muss mich neu anmelden!Es sind keine Cookies aktiviert.
Unser Shop setzt sogenannte „Session-Cookies“ die für die Speicherung Ihrer Artikel im Warenkorb verantwortlich sind.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschliessen. Bei der Nichtannahme von Cookies ist die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser-Programme entsprechend einstellen:
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Opera 9: Extras / Einstellungen / Erweitert / Cookies / Vor der Annahme von Cookies fragen / OK. Beim Besuch einer Seite, die Cookies verwendet, öffnet sich eine Warnmeldung. Im Textfenster werden der Inhalt sowie die Laufzeit des Cookies angezeigt.
Ich habe immer noch Probleme bei der Anmeldung bzw. Bestellung!
Bitte melden Sie sich bei uns unter Telefon: 04221 / 89335
Wir werden dann versuchen Ihnen weiter zu Helfen.
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